EXIN ITSM20F日本語 Actual Free Exam Questions & Community Discussion

  • Exam Code/Number: ITSM20F日本語
  • Exam Name/Title: IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (ITSM20F日本語版)
  • Certification Provider: EXIN
  • Corresponding Certification: ITSM
  • Exam Questions: 78
  • Updated On: Jun 01, 2026
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サプライヤー X 継続のサービス デスクも同じインシデント レポートを受け取ります。これは、クライアント/サーバー アプリケーションの最新バージョンに関係します。以前のバージョンを再インストールすると、問題は発生しなくなります。原因はまだ特定されていないため、サプライヤーは顧客に対し、問題が発生した場合は旧バージョンを一時的にインストールするよう助言することにした。
このアドバイスはどのような例ですか?
Correct Answer: A Vote an answer
サービス品質を定義するものは何ですか?
Correct Answer: A Vote an answer
IT サービス継続計画を最新の状態に保つには、他のサービス管理プロセスからの入力が必要です
どのプロセスが最も貢献しているでしょうか?
Correct Answer: D Vote an answer
組織内の主要な目標に対する進捗を測定するためのパラメータは何ですか?
Correct Answer: D Vote an answer
インシデント管理手順では何を定義する必要がありますか?
Correct Answer: C Vote an answer
Plan、Do、Check、Act の方法論をどのプロセスに適用する必要がありますか?
Correct Answer: B Vote an answer
現在および将来の両方で、利用可能な処理能力の供給がビジネスの需要に確実に適合するようにするという目的を持っているプロセスはどれですか?
Correct Answer: C Vote an answer
以下の記述のうち、サプライヤー管理手順の目的ではないものはどれですか?
Correct Answer: C Vote an answer
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